Загрузка...
Учебная работа № 76896. «Диплом Сбалансированная система показателей в строительстве
Содержание:
Введение 3
Глава 1. Стратегия развития компании
«Недвижимость Индастриз» 6
1.1. Система Сбалансированных Показателей и ее использование
в строительной индустрии 6
1.2 Общая характеристика ООО «Недвижимость Индастриз» 18
1.3. Стратегические цели развития ООО» Недвижимость Индастриз » 25
Глава 2. Проблемные аспекты системы управления
эффективностью «Недвижимость Индастриз» 32
2.1. Факторы, влияющие на эффективность управления
ООО «Недвижимость Индастриз» 32
2.2. Эффективность управленческих решений 34
2.3. Оценка эффективности применяемой стратегии
и выявление основных проблем стратегического развития 43
Глава 3. Совершенствование системы управления
эффективностью компании «Недвижимость Индастриз» (ССП) 49
3.1. Структура и основные элементы ССП 49
3.2. Этапы разработки и внедрения ССП 52
3.3. Стратегическая карта компании «Недвижимость Индастриз» 57
3.4. Ключевые показатели эффективности достижения
стратегических показателей «Недвижимость Индастриз» 62
3.5. План мероприятий по достижению стратегических
целей «Недвижимость Индастриз» 69
Заключение 72
Список использованной литературы 75
Приложения 78
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
своей статье «Открывая новые горизонты управления»[7]
предлагает исключить из этой цепочки элемент «инициативы», объясняя это
российской спецификой,Им было предложено отказываться от показателей, которые
не имеют количественного выражения.
В
рамках рассматриваемого подхода цели и показатели детализируются до уровня
подразделений и исполнителей,Однако при этом следует помнить, что цели
организации в целом (цели рыночные) не равны целям персонала, поэтому нужна
мотивация работников.
При
всем при этом, цели должны быть сбалансированными и в рамках команды менеджеров
в целом, и в зонах ответственности каждого из них.
Цели
декомпозируются,Декомпозиция целей должна быть осуществлена таким образом,
чтобы достижение каждой цели стало зоной ответственности,Для каждой цели
определяются подцели и ресурсы, необходимые для ее достижения,По каждой цели
выбирается показатель оценки ее достижения
По
каждому показателю устанавливается критерий эффективности,Необходимо учесть
взаимосвязь показателей и взаимозависимость значений показателей,Система
показателей и их критериальные значения должны быть сбалансированы.
Алгоритм
формирования сбалансированной системы показателей заключается в следующем.
Стратегическая цель развития организации декомпозируется на подцели до уровня
исполнителей,Определяются показатели эффективности для каждой из целей структурных
подразделений, а значения ключевых показателей эффективности (КПЭ)
устанавливаются с учетом их взаимосвязи,Осуществляется балансировка
критериальных значений КПЭ и определяются зоны ответственности менеджеров.
Одновременно с отмеченным устанавливаются процедуры контроля достижения целей,
а также корректировки целей и КПЭ,
Авторы
практического руководства по разработке ССП А.М,Гершун и Ю.С,Нефедьева
выделяют четыре основные стадии разработки ССП:
моделирование;
коммуникация
и взаимосвязь;
техническая
интеграция;
организация
обратной связи.
Следует
заметить, что непосредственно к разработке ССП относится только первая стадия,
остальные же связаны с внедрением ССП на предприятии.
Теперь
рассмотрим альтернативные концепции,Следует начать с предложенной Питером
Друкером в 1954 году концепции управления по целям Management by Objectives
(MBO),Её сущность заключается в том, что менеджмент как целостная система
управления ориентируется на достижение всей совокупности целей и задач, стоящих
перед организацией»