Учебная работа № 75972. «Курсовая Анализ проблем неформальных организаций в ООО «Строитель»

Выдержка из похожей работы

Формальные отношения
могут вызывать к жизни неформальные, замедлять или ускорять процесс их
развития, придавать ему определенную направленность и социальный характер.
Неформальные отношения, в свою очередь, могут активно влиять на формальные,
приобретать устойчивый характер и перерастать в формальные,Они могут
дополнять, конкретизировать, способствовать целям формальных отношений, могут
быть индифферентными, безразличными к ним, а могут и противоречить этим целям.
Очень важно, чтобы неформальные отношения не только не противоречили
формальным, а служили их естественным дополнением и в этом многое зависит от
руководителя организации.

Психологи считают, что
неформальные отношения существуют на основе двух уровней психологической
близости: первичном и рациональном.

Первичный уровень
возникает уже при первом контакте (длительное знакомство не требуется,
создается ощущение, что вы сто лет знаете друг друга),Он характеризуется
высокой спонтанностью эмоционального восприятия, неосознанностью и мало
поддается волевому регулированию,Этому уровню близости свойственны легкость,
высокая степень доверия и понимания, правильный прогноз партнера в ситуации и,
наконец, принятие его со всеми сильными и слабыми сторонами.

Рациональный уровень
основан на понимании сходства установок, ценностей, норм, жизненного опыта,Он
возникает на определенном этапе отношений с человеком, осознается и
регулируется нами.

Считается, что отношения,
основанные на общих ценностях и интересах (рациональный уровень), более
устойчивы на работе, нежели отношения на основе симпатий и антипатий,Если вы
внимательно присмотритесь к существующим в вашем коллективе неформальным
связям, то они, скорее всего, будут укладываться в одну из пяти форм
взаимодействия:

«Пара» — два человека
взаимно симпатизируют друг другу,Часто один из них бывает лишь дополнением или
«спутником» другого.

«Треугольник» — три
человека симпатизируют друг другу и составляют свое маленькое, но вместе с тем
очень тесное ядро коллектива.

«Квадрат» — может
образовываться как совокупность пар, отношения между которыми не обязательно
имеют одинаковую интенсивность.

«Цепочка» — это линейная
связь между несколькими людьми, которая при определенных условиях может стать
источником слухов, «испорченного телефона».

«Звезда» — основывается
на неформальном лидере, к которому приближены несколько членов коллектива.

Каждая из этих форм
неформального общения, так или иначе, возникает в любом трудовом коллективе с
определенной целью, а именно — наилучшей адаптации к его внутренним правилам и
законам существования.

1.2 Преимущества
возникновения неформальных отношений в организации

Влияние неформальных
отношений на работу сотрудников и офиса в целом переоценить трудно,Ведь,
несмотря на все ограничения и аргументы «против», присутствие товарища дает
немало преимуществ,Приведем некоторые из них.

«Защищенный тыл» — это
особенно важно в условиях кризиса или при работе над ответственным заданием,От
друзей обычно ждут поддержки, охотнее прислушиваются к их идеям в решении
трудной задачи,А если вас постигла неудача или очередное «воспитательное воздействие»
со стороны руководителя, то именно «свой» человек выслушает, поймет и встанет
на вашу сторону.

«Дипломатия» —
возможность обсудить конфиденциальную или негативную информацию без риска ее
утечки,При этом проводить обсуждение можно и в нерабочее время,Приятельница,
в отличие от рядового сотрудника, с пониманием отнесется к вашему звонку
поздним вечером или в выходной день.

«Правдивые отчеты» —
друзья обычно не боятся говорить правду, даже если она горькая,В результате вы
становитесь обладательницей точной информации о положении дел в отделе или в
определенном рабочем направлении, знаете мнение о вас и вашей работе.
Возможность видеть ситуацию в коллективе как бы со стороны всегда поможет в
построении отношений с другими сотрудниками и принятии необходимых решений.

«Посредническая миссия» —
подруга по определению является вашими «глазами и ушами»,В этом есть и
положительные, и отрицательные моменты»