Учебная работа № 75595. «Реферат Стимулирование сбыта

Выдержка из похожей работы

Процесс разработки стратегии коммуникаций,Выбор свойств,
характеризующих источник обращения

Прежде всего,
здесь необходимо остановиться на содержании процесса коммуникации,Его можно
представить следующим образом.

Отправитель,
прежде чем направить обращение получателям, подвергает его кодированию, то есть
представлению в некотором символьном виде,Закодированное обращение, пройдя
через каналы коммуникации, должно быть, декодировано получателями для уяснения
ими сути передаваемой информации,Получателями коммуникационного обращения
могут быть любые целевые аудитории, которых банк хочет достичь,Принятое
обращение вызывает у получателя определенную реакцию,Целью отправителя
является побуждение к возникновению желательной ответной реакции,Процесс
коммуникации должен носить двухсторонний характер, поэтому всегда должен
завершаться обратной связью,

Процесс
разработки стратегии коммуникаций проходит ряд этапов,Стратегия коммуникаций
разрабатывается на основе принятой банком генеральной стратегии маркетинга и с
учетом определенной целевой аудитории, установление целей коммуникаций, вы6ор
каналов коммуникаций, подготовка обращений, планирование использования средств,
распространение информации, разработка бюджета стимулирования.

3,Система ФОССТИС,Формирование
спроса (ФОС),Стимулирование сбыта (СТИС)

Система
ФОССТИС –
это система взаимодействия производителя и потребителя с целью получения
прибыли одним и удовлетворения потребностей другим.

Правила
ФОССТИС:

—
знать
товар (его характеристики, свойства, качество, нормативные параметры), для
того, чтобы уметь преподнести его потребителю;

—
знать
потребителя (его свойства, потребности, возможности), для того, чтобы уметь его
удовлетворить;

—
знать
конкурентов (их наличие, количество, возможности), для того, чтобы уметь их
обойти.

Цель производителя- прибыль,Цель
потребителя – удовлетворение потребностей,ФОССТИС направлен на достижение
и того, и другого.

Возможные
ошибки при
проведении компании ФОССТИС:

—
недостаточная
информация;

—
устаревшая
информация;

—
бездоказательные
заявления о товаре, услуге, фирме;

—
нарушение
законов о рекламе.

Знание ФОССТИС
позволяет управлять потребительским поведением.

Система
ФОССТИС –
позволяет решить основную функцию маркетинга: функцию продвижения товара
от производителя к потребителю и привлечение потребителя к товару, фирме.

Под продвижением товара
на рынок понимать следует сочетание рекламы, персональной продажи,
стимулирования сбыта, паблик рилейшнз»