Учебная работа № 88114. «Курсовая Франчайзинг в сфере услуг

Выдержка из похожей работы

ru//

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение высшего образования

«Иркутский государственный университет»

(ФГБОУ ВО «ИГУ»)

Кафедра экономики и торговой политики

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Логистика»

на тему «Франчайзинг в логистике»

Выполнил:

студент группы 11425 ДБ

Павленко А,А,

Проверил:

старший преподаватель, магистр коммерции

Голик С,А,

Иркутск 2016

Введение

Франчайзинг является важным инструментом развития бизнеса во всем мире, Он представляет большие возможности для развития среднего и малого предпринимательства, поскольку позволяет освоить самые прогрессивные технологии и эффективную организацию бизнеса, использовать «фирменное качество» известных фирм в производстве и обслуживании, Франчайзинг подразумевает приобретение готового бизнеса, всесторонне апробированного на практике крупными компаниями, Он предполагает право использования известных торговых марок, фирменных знаков и стилей [8],

В последнее время большое распространение франчайзинг получает в торговле, общественном питании и сфере услуг, Применение в этих отраслях апробированных торгово-технологических решений, готовых стандартов управления ассортиментом и запасами позволяет существенно улучшить технологию продвижения товаров на рынок и повысить культуру обслуживания покупателей, Кроме того, сегодня франчайзинг — наиболее оптимальный путь создания межрегиональных сетей магазинов, предприятий общественного питания и сферы услуг, Поэтому многие компании эффективно развивают бизнес по технологии франчайзинга, К ним относятся: «Деловые линии», «ЖелДорЭкспедиция», «McDonaid’s», «Coca-Cola», «Zara», «Nike», «Баскин — Роббинс», «Русское бистро» и многие другие [2], Опыт работы этих компаний вызвал большой практический интерес предпринимателей малого и среднего бизнеса,

Франчайзинг предполагает длительные и стабильные отношения партнеров, что позволяет обеспечить предсказуемость развития системы и дает возможность установления длительных перспективных целей, Для применения франчайзинга в России существуют в настоящее время определенные предпосылки [7]:

во-первых, это обусловленная необходимость продвижения на российском и международном рынках отечественных производителей;

во-вторых, формирование малого предпринимательства, субъектам которого необходима сегодня поддержка не столько материальная, сколько поддержка в организации самого бизнеса, информационном обеспечении, маркетинговых исследованиях и рекламе;

в-третьих, необходимость формирования и отработки системы управления качеством по всей цепи взаимосвязанных циклов «производитель — потребитель»;

в-четвертых, система правовых норм, которая может быть использована при формировании франчайзинга,

Франчайзинг предоставляет как начинающему, так и опытному предпринимателю возможность организовать или расширить собственное дело, используя известную торговую марку, деловой опыт, хорошую репутацию,

Цель данной работы — изучить франчайзинг в логистике,

Задачи работы:

раскрыть теоретический аспект франчайзинга в логистике;

провести анализ деятельности ООО «Деловые линии»,

1,Теоретический аспект франчайзинга в логистике

1,1 История развития франчайзинга

Слово «франчайзинг» произошло от старого французского термина, обозначающего право на свободу ведения какой-либо деятельности, например, проведение ярмарок, организацию базаров, эксплуатацию паромов и переправ, право на охоту или строительство дорог, В средние века такими привилегиями обладали короли, которые предоставляли франшизы на коммерческую деятельность любого типа,

В своем современном облике франчайзинг зародился в США во второй половине XIX в,, после завершения Гражданской войны, Считается, что первой «чистый» франчайзинг в 1863 г, начала практиковать фирма изобретателя знаменитых швейных машинок Зингера, Она стала взимать плату с розничных продавцов «зингеровских» изделий за предоставляемое им исключительное право сбывать продукцию и обслуживать покупателей на отведенной для каждого из них территории США, Другой вехой в развитии современного франчайзинга стал 1898 год, в котором корпорация «General Motors» стала привлекать независимые дилерские фирмы для сбыта своих автомобилей, В 1899 г, франчайзинг стала практиковать корпорация «Coca-Cola» [2]»