Загрузка...
Учебная работа № 86988. «Диплом Роль пластиковых карт в платежном обороте Российской Федерации
Содержание:
«Введение 3
1. Теоретические основы использования пластиковых карт в бизнесе кредитных организаций 6
1.1 Понятие безналичного платежного оборота 6
1.2 Сущность пластиковых карточек, их классификация 9
1.3 Порядок расчетов с использованием пластиковых карт в России 16
1.4 Платежные системы, используемые для расчетов пластиковыми картами 23
2. Использование пластиковых карт в банках Новосибирской области 33
2.1 Использование пластиковых карт в платежном обороте Новосибирской области 33
2.2 Операции Газпромбанка, осуществляемые с помощью пластиковых карт 38
2.3 Операции АКБ «АК БАРС», осуществляемые с помощью пластиковых карт 49
2.4 Операции Сбербанка РФ, осуществляемые с помощью пластиковых карт 62
2.5 Операции ОАО «Альфа-Банка», осуществляемые с помощью пластиковых карт 76
2.6 Сравнительная характеристика операций по платежным картам рассматриваемых кредитных организаций на территории области и города Новосибирска 93
3. Проблемы и перспективы развития операций, осуществляемых с помощью пластиковых карточек 96
3.1 Проблемы использования пластиковых карт 96
3.2 Пути решения проблем, связанным с использованием пластиковых карт 102
Заключение 108
Список литературы 115
»
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
1,2 Нормативно-правовое регулирование рынка пластиковых карт
2, Анализ деятельности ОО «Читинский» банка ВТБ 24 (ЗАО) филиала № 5440 в области использования пластиковых карт
2,1 Анализ продуктовой линейки для физических лиц на базе пластиковых карт
2,2 Реализация зарплатных карт
2,3 Продвижение продуктов банка на базе кредитных карт
3, Основные проблемы и направления совершенствования деятельности банков в области использования пластиковых карт
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Развитие банковского бизнеса неразрывно связано с новыми технологиями и поиском инструментов, повышающих эффективность и привлекательность банковских услуг, Одним из таких инструментов, несомненно, являются банковские пластиковые карты, позволяющие привести к оптимальному соотношению «затраты — результаты» в работе с розничными клиентами кредитных организаций,
Проведение операций с помощью платежных карт показывает степень интегрированности банковской системы и общества, Достаточно сказать, что безналичная оплата товаров и услуг в промышленно развитых странах достигает 90% в структуре всех денежных операций, Экономисты называют пластиковую карту «услугой века», одним из ключевых элементов «технологической революции в банковском деле», Несмотря на быстрый рост числа клиентов и объемов сделок по пластиковым картам, видов обслуживания, рынок пластиковых карт имеет недостаточно развитую законодательную основу, повышенный риск мошенничества, нестабильную динамику развития и другие проблемы, Именно поэтому изучение использования пластиковых карт в России представляется особенно актуальным,
Исходя из этого, целью дипломной работы является изучение и анализ продвижения банковских продуктов для физических лиц на базе пластиковых карт,
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
· изучить теоретические основы использования банковских пластиковых карт в России;
· раскрыть понятие пластиковых карт, рассмотреть их виды и назначение;
· изучить нормативно-правовое регулирование в области пластиковых карт;
· исследовать организацию рынка банковских пластиковых карт и его участников;
· проанализировать деятельность ОО «Читинский» банка ВТБ 24 (ЗАО) филиала № 5440 в области использования пластиковых карт;
· выявить основные проблемы рынка пластиковых карт и разработать направления совершенствования деятельности банков в области использования пластиковых карт,
Предметом исследования дипломной работы является конъюнктура рынка пластиковых карт, объектом исследования — Банк ВТБ 24 (ЗАО),
В соответствии с характером работы, были использованы следующие методы исследования: статистические методы, методы динамического анализа, методы сравнения, графические способы и др,
Информационной базой, используемой в данной дипломной работе, являются законы и нормативные акты, материалы периодической печати и интернет ресурсы, материалы учебной литературы, нормативные документы Банка ВТБ 24,
Дипломная работа состоит из трех глав, введения, заключения, списка литературы и приложений,
В первой главе, состоящей из трех параграфов, рассмотрены теоретические основы функционирования рынка банковских пластиковых карт и его участники, Во второй главе проведен анализ деятельности деятельность ОО «Читинский» банка ВТБ 24 (ЗАО) филиала № 5440 в области использования пластиковых карт, В третьей главе обозначены основные проблемы рынка пластиковых карт и рассмотрены направления совершенствования деятельности банков в области использования пластиковых карт,
1, ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РЫНКА БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В РОССИИ
1,1 Понятие и сущность рынка банковских пластиковых карт
Рынок пластиковых карт — это совокупность операций по выпуску, обращению различных видов карт и круг учреждений по их обслуживанию, включающий в себя все платежные системы,
Пластиковая карта — это обобщающий термин, обозначающий все виды карточек, служащих в целом в качестве безналичных расчетов и средства получения кредита, но различающихся по назначению, набору оказываемых с их помощью услуг, техническим возможностям и организациям, их выпускающим, Отличительная особенность всех пластиковых карт состоит в том, что на них хранится определенный набор информации, который используется в различных прикладных программах, В зависимости от оказываемых услуг пластиковая карта может служить пропуском в здание, водительским удостоверением, проездным документом, средством доступа к компьютеру, средством оплаты телефонных переговоров и т,д, В процессе денежного обращения банковские пластиковые карты являются одним из прогрессивных средств организации безналичных расчетов, в которой они представляют особый инструмент платежа, который может обладать качествами как дебетовых, так и кредитных инструментов Рудакова О,С»