Учебная работа № 86105. «Диплом Анализ конкурентнспособности предприятия ООО Карамель

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Учебная работа № 86105. «Диплом Анализ конкурентнспособности предприятия ООО Карамель

Количество страниц учебной работы: 86
Содержание:
«ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВЫВАНИЙ 5
1.1.Маркетинговые исследования: сущность, задачи и цели 5
1.2.Количественные и качественные маркетинговые исследования 12
1.3. Качественные методы исследования в маркетинге: их преимущества и недостатки 14
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ 23
ООО «КАРАМЕЛЬ» 23
2.1 Краткая характеристика салона красоты 23
2.2. Маркетинговое исследование рынка салона красоты 30
2.3 Анализ экономических показателей ООО «Карамель» 38
2.4 Выявление возможности внедрения CRM-идеологии 52
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИСЛЕДОВАНИЙ 60
3.1.Внедрение технологии управления взаимоотношениями с клиентами 60
3.2 Оценка эффективности проекта по управлению взаимоотношениями с клиентами 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ 77
»

Стоимость данной учебной работы: 3900 руб.Учебная работа № 86105.  "Диплом Анализ конкурентнспособности предприятия  ООО Карамель
Форма заказа готовой работы

Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

Укажите № работы и вариант


Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
Я ознакомился с Пользовательским

соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


Подтвердите, что Вы не бот

Выдержка из похожей работы

Рисунок 17 — Уровень доверия советам при выборе косметических средств

Данные о частоте приобретения косметических средств показывают (рис, 18), что в основном все респонденты покупают косметическое средства один раз в три месяца (39,5%), На открытую часть вопроса, почему вы приобретаете косметические средств именно в такой период, респонденты ответили, что они приобретают косметические средства по мере надобности,

Рисунок 18 — Частота приобретения косметических средств

Обобщенные результаты проведенного маркетингового социологического исследования представляют большой практический интерес для торговых структур и производителей косметических средств, а также позволяют составить весьма наглядный портрет потребителя косметических средств,

Таким образом, исследование рынка косметических средств г, Минеральные Воды и потребительских предпочтений населения позволили сделать следующие основные выводы:

1, Основными потребителями косметических средств являются женщины, причем наибольшая их часть замужем,

2, Отмечена тенденция предпочтения импортных торговых марок, Выделены наиболее популярные торговые марки Avon, Nivea, В пятерку самых популярных импортных кремов также вошли кремы фирм Loreal, Lumene, Florena, Given, Garnier и Vichy,

3, Наиболее важными показателями для потребителей являются польза косметического средства, его эффективность и безопасность, а также качество косметического средства,

4, Выявлено, что покупки косметических средств потребители совершают один раз в три месяца, что свидетельствует о средней величине спроса на них,

3,3 Оценка конкурентоспособности предприятия

ООО «Перспектива» является магазином местного значения, Радиус обслуживания составляет 500 м, Магазин расположен в удобном для покупателей месте, обладает хорошей проходимостью, В прилегающей территории имеются многоэтажные жилые строения, Главной задачей предприятия является получение максимальной прибыли при минимизации издержек, Являться конкурентоспособным при мощном торговом соседстве, у магазина имеется ряд конкурентов, Конкурентоспособность магазина «Перспектива» можно оценить по ряду параметров:

— ассортимент;

— качество товара;

— оформление торгового зала;

— удобная раскладка товаров;

— удобный подъезд на автомобиле;

— режим работы;

— отношение персонала к покупателю;

— скорость обслуживания;

— уровень цен,

Ассортимент продукции, реализуемый в магазине широк, качество товара высокое, оформление товарного зала и расклад продукции удобный, Следует отметить доброжелательное и внимательное отношение продавцов к покупателю, высокую скорость обслуживания и цены с другими конкурентами, Было проведено исследование конкурентов и по его результатам составлены таблицы конкурентоспособности,

Анкета — самое распространенное орудие исследования при сборе данных, где отражается ряд вопросов, на которые должен дать ответы опрашиваемый, Результаты проведенных маркетинговых исследований представлены в таблице 24,

Таблица 24 — Конкурентоспособность магазина ООО «Перспектива»

Показатель

Коэффициент

Весомости

Магазин

ООО «Перспектива»

Магазин

«Клондайк»

Магазин

«Минимаркет»

Парковка

4

5

3

4

Расположение

3

2

3

5

Ассортимент

6

5

3

3

Цены

7

5

4

4

Интерьер

1

5

4

4

Обслуживание

5

5

3

4

Реклама

2

5

4

4

Таблица 25 — Анализ результатов маркетингового исследования конкурентоспособности магазина ООО «Перспектива»

Показатель

Коэффициент

Весомости

Магазин

ООО «Перспектива»

Магазин

«Клондайк»

Магазин

«Минимаркет»

Парковка

4

20

12

16

Расположение

3

6

9

15

Ассортимент

6

30

18

18

Цены

7

35

28

28

Интерьер

1

5

4

4

Обслуживание

5

25

15

20

Реклама

2

10

8

8

Итого:

131

94

101

Для большей наглядности по показателям конкурентоспособности построены диаграммы, представленные на рисунках 19,20, 21 и 22,

Рисунок 19 — Диаграмма показателей конкурентоспособности ООО «Перспектива»

Рисунок 20 — Диаграмма показателей конкурентоспособности «Клондайк»

Рисунок 21 — Диаграмма показателей конкурентоспособности «Минимаркет»

Рисунок 22 — Сводная диаграмма конкурентоспособности предприятий

Проведенные маркетинговые исследования показали, что конкурентоспособность магазина ООО «Перспектива» довольно высока, Он по всем показателям, кроме расположения, опережает своих конкурентов»

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика